BROU cambiará las tarjetas de débito Maestro desde el 1.º de noviembre
La tarjeta será sustituida por una Mastercard con chip y nuevas prestaciones. La gerenta de la sucursal Melo, Daniela Silveira, exhortó a los clientes que aún no hicieron el trámite a solicitarla cuanto antes.
A pocas semanas de que entre en vigencia el cambio dispuesto por el Banco República (BROU), todavía hay clientes que deben sustituir sus tarjetas de débito Red BROU Maestro para mantener la posibilidad de operar con este medio de pago. La fecha establecida para el cese del servicio es el próximo 1.º de noviembre de 2026.
Daniela Silveira, gerenta de la sucursal Melo, explicó que el aviso está publicado desde setiembre y que la institución viene comunicando la medida para que los usuarios puedan anticiparse. La tarjeta que dejará de funcionar es la versión antigua, sin chip, fácilmente identificable por su diseño marrón con un dibujo de monedas.
“La gran mayoría de los clientes, te diría que más de un 90%, ya tiene su nueva tarjeta, pero aún quedan algunos clientes por hacer el cambio”, señaló Silveira. Por ese motivo, insistió en la importancia de iniciar la gestión antes del vencimiento del plazo, ya que desde noviembre las tarjetas Maestro alcanzadas por la medida quedarán fuera de servicio.
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La sustitución se realiza por una tarjeta BROU Mastercard Débito, que incorpora mejoras tecnológicas y nuevas posibilidades de uso. “La tarjeta nueva cuenta con mayores medidas de seguridad, es una tarjeta que tiene chip, que la anterior no tenía”, destacó la gerenta.
Además de las mejoras de seguridad, la nueva tarjeta permite realizar compras por internet e incorpora un sistema de puntos que pueden canjearse por dinero. Estas prestaciones amplían las opciones disponibles para los clientes en comparación con el plástico anterior.
EL TRÁMITE ES GRATUITO
Los usuarios pueden solicitar la nueva tarjeta a través de la plataforma eBROU o concurrir personalmente a cualquier sucursal del banco en el país. En Melo, la atención presencial se realiza en la sucursal ubicada en Batlle y Ordóñez y Aparicio Saravia.
Quienes opten por la gestión digital pueden solicitar que la tarjeta sea enviada a su domicilio o elegir una alternativa de retiro habilitada por el banco. Según explicó Silveira, la entrega a domicilio puede demorar algunos días, mientras que el trámite presencial permite obtenerla en el día.
“Los invitamos a solicitar su nueva tarjeta de débito Mastercard, que lo pueden hacer desde la web del banco, sin costo”, expresó la gerenta, al dirigirse especialmente a quienes todavía no realizaron la sustitución.
El cambio requiere prestar atención a los plazos: quienes mantengan activa la antigua Red BROU Maestro y sean clientes residentes en Uruguay dejarán de poder utilizarla a partir del 1.º de noviembre. Por eso, la recomendación es no esperar hasta los últimos días y gestionar con anticipación la nueva tarjeta para evitar interrupciones en las operaciones habituales.
