SE BUSCA MEJORAR LA ATENCIÓN AL PÚBLICO
En las últimas horas se ha confirmado el inicio de cursos de capacitación dirigido a funcionarios que cumplen tareas en el estacionamiento tarifado. En acuerdo entre Intendencia departamental, organización que gestiona la Zona Azul y el Instituto Nacional de Educación y Formación Profesional, INEFOP, se dictan estos cursos que buscan mejorar, fundamentalmente, la atención al público.
Giovani Fernández dijo que el principal objetivo es mejorar el servicio que se brinda, teniendo cuenta algunos reclamos y cuestionamientos que han surgido de vecinos sobre el trato que reciben por parte de este personal: “estamos tratando con este curso de enseñar y poder brindar una mejor atención al público, apuntando a que exista un buen trato para con la persona que estaciona porque hablando con la gente evitamos problemas, mucha gente que es usuaria del estacionamiento tarifado no ha entendido que esto es un trabajo, que ellos viven de esto, del dinero que hacen todos los días, y otra parte se vuelca hacia el Club Ciclista Cerro Largo, pero de todas formas queremos mejorar y todo lo que sea en bien de una buena relación con el público, lo vamos a realizar”, manifestó.
Según informó, la totalidad de los trabajadores de Zona Azul realizan esta capacitación, que se dictará durante estos primeros meses del año, que sabido es disminuye bastante el movimiento en el microcentro de la ciudad: “serán 20 clases, dos veces por semana, en el horario de 12 a 15 horas”, indicó, confirmando que durante enero “bajó bastante” el nivel de ventas de tarjetas: “de todas formas la gente sigue llevándose algún dinero a su casa, sabíamos que esto iba a pasar, es normal en estas fechas, pasa siempre, esperemos que los meses próximos se revierta esta situación y se normalice un poco”, agregó.
En cuanto el estacionamiento tarifado en inmediaciones de la terminal, Fernández dijo que el objetivo de ordenar el tránsito en esa zona se está cumpliendo: “viene funcionando bien y pretendemos es trabajando como hasta ahora”, expresó.
Recordó que en un primer momento cuatro cuida-coches se sumaron al trabajo de Zona Azul, pero en el momento tan sólo uno continúa cumpliendo tareas para este servicio: “no tuvieron la constancia de seguir con el trabajo, y de los cuatro que empezaron queda sólo uno, que se lo ha tomado más a serio y es responsable”, sentenció.
