A TRAVÉS DEL CELULAR SE RESERVA DÍA Y HORA PARA LEVANTAR LA MEDICACIÓN EN EL NOSOCOMIO
El Hospital de Melo presentó un nuevo servicio para sus usuarios. Se trata de una aplicación para celulares que permite la reserva de turnos para el servicio de Farmacia.
Los usuarios del Hospital podrán descargar esta App, denominada “Siguiente”, a través de la cual se podrá reservar día y hora para retirar medicamentos, evitando así las cuestionadas esperas.
Integrantes del equipo de Dirección del centro hospitalario adelantaron que éste será un primer paso, a modo de plan piloto, que de dar buenos resultados, podrá luego replicarse en otras áreas como ser la reserva de consultas con especialistas, laboratorio, etc.
El Director Dr. Néstor Villalba, en conferencia de prensa decía: “la idea es mejorar el servicio hacia la gente, entonces hemos iniciado un contacto y una relación con la empresa que administra la aplicación que se llama Siguiente, que va a ayudar a que la gestión de los números para la farmacia sea más dinámica y que le facilite a la gente el retiro de la medicación, es decir que el usuario venga cuando realmente le toque evitándose largos períodos de espera, lo que creo va a facilitar mucho la vida de la gente en general”.
La aplicación es gratuita, descargándose directamente desde Play Store o Apple Store, no siendo necesario crear usuarios ni registros para su utilización.
Villalba reconoció que este será un primer paso y en la medida en que el usuario se vaya acostumbrando al uso de esta tecnología, se irán incorporando otros servicios como ser la reserva de consulta con especialistas, laboratorio, etc.: “este es un primer paso, iremos caminando en ese sentido, empezamos por Farmacia porque era donde se daban las mayores esperas y creíamos que era el lugar donde necesitábamos hacerlo más dinámico, pero la idea es poco a poco poder extenderlo al laboratorio, a la ventanilla de día y hora, que eso lo vamos a ir manejando en la medida que avance y el usuario se familiarice con el uso de esta aplicación”, expresó.
SERVICIO DE MAMOGRAFÍAS
En otro orden, el Director del Hospital confirmó que no se están haciendo estudios de mamografías debido a la carencia del recurso humano especializado: “estamos con dificultades de recursos humanos, la persona que informa las mamografías está con licencia médica y tenemos un llamado vigente, en el que no se anotó nadie, convocando a un suplente, por lo tanto tenemos quien informe. Nosotros el plan de contingencia que hemos elaborado incluye que todas las mamografías solicitadas como urgentes se coordinen en Treinta y Tres en principio o en algunos centros de Montevideo, y ya que no sabemos cuándo se va a solucionar el tema en lo local, hemos empezado a coordinar la espera en Montevideo y algunas en Treinta y Tres”, sentenció.
