La Jefatura de Policía de Cerro Largo puso en funcionamiento un número celular exclusivo para evacuar dudas y realizar consultas vinculadas a este trámite.
La Jefatura de Policía de Cerro Largo informó la habilitación de una nueva línea de atención destinada exclusivamente a consultas sobre el trámite de Certificado de Antecedentes Judiciales, con el objetivo de agilizar la comunicación y brindar un mejor servicio a la población.
El nuevo canal funciona a través del número 091 410 538 y cuenta con atención personalizada de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 17:00 horas.
Desde la institución se explicó que fuera de ese horario los usuarios podrán enviar mensajes por WhatsApp, SMS o mensajes de voz, los cuales serán respondidos durante la siguiente jornada laboral.
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Las autoridades recordaron que se trata únicamente de un canal de consultas. “No es una vía para emitir ni entregar certificados”, señalaron, destacando que el trámite continúa realizándose de forma oficial a través de los mecanismos establecidos.
Asimismo, se indicó que las personas podrán consultar sobre documentación requerida, estado de trámites o inconvenientes relacionados con el proceso.
La Policía también recordó que la solicitud del Certificado de Antecedentes Judiciales debe iniciarse mediante los canales habilitados por el Estado y que el documento no se entrega directamente al solicitante, sino que es remitido por Policía Científica al organismo público, empresa o consulado que lo requirió.
Se exhortó a la ciudadanía a utilizar la línea de manera responsable y exclusivamente para consultas relacionadas con este servicio.
