Para los usuarios de la Salud Pública el tema de la falta de especialistas y la demora en la atención a nivel de la Emergencia son los principales debes que tiene el hospital de Melo en la actualidad. Así lo dijo al ser consultado por Atlas María Sartorio, recientemente electa como representante de los usuarios del nosocomio: “estamos preocupados por el tema de los especialistas, el tema edilicio y las condiciones del edificio, y también por las demoras en la Emergencia, porque sabemos que hay demoras de 3,4 horas y hasta más, así que son los principales reclamos de la gente, y el tema de los especialistas que es un reclamo constante”, indicó, informando que principalmente la carencia se siente en el área de la oftalmología, también a nivel de la pediatría, “debido a la enfermedad del Dr. Py, quien cubría bastantes guardias en el hospital“, y en la parte de cardiología también: “si uno viene a sacar fecha para un especialista, te dan para dentro de tres meses, y esto está pasando tanto en el hospital como en el privado, porque también son quejas constantes que se presentan ante los representantes de los usuarios del sector privado“, agregó.
En cuanto el servicio de farmacia, dijo que viene “bastante bien”, comentando que en lo que respecta al tema de los medicamentos, no han surgido mayores inconvenientes en estos últimos tiempos: “no hemos tenido mayores quejas en cuanto a proveer medicamentos, algún inconveniente puntual con la farmacia pero se resuelve de inmediato“, indicó.
Sartorio recordó que funciona a nivel del hospital una oficina de atención al usuario, que atiende en horario recorrido desde las 9 de la mañana hasta las 17 horas: “ante cualquier reclamo, queja o sugerencia, pueden pasar por allí a completar el formulario y tienen un tiempo de 10 días para que sea respondido”, sentenció.
